Afspraak maken – Huisartsen Centrumwaard – Heerhugowaard
VAN HELLEMONDSTRAAT 5 1701 ER Heerhugowaard

Afspraak maken

Wij bieden verschillende mogelijkheden het maken van een afspraak:

  • Telefonisch
  • Zelf online regelen

Telefonisch

Heeft u gezondheidsklachten of medische vragen en wilt u langskomen? Maak dan altijd eerst een afspraak! U kunt hiervoor elke werkdag bellen tussen 08:00-10:30 uur en 11:15-12:30 uur.

Assistente kan vragen stellen of advies geven

In verband met de planning vraagt de assistente naar de reden van uw verzoek voor een afspraak. Onze doktersassistentes zijn gediplomeerd en op basis van hun deskundigheid, instructies van de huisarts en hun ervaring beoordelen zij uw zorgvraag op urgentie.  Bij spoedeisende klachten kunt u altijd dezelfde dag nog terecht.

Daarnaast kan zij een goede inschatting maken van de benodigde tijd en bepalen wie u het beste kan helpen. Voor een standaard consult reserveren wij 15 minuten. Denkt u meer tijd nodig te hebben (bijvoorbeeld omdat u meerdere vragen of klachten heeft), wilt u dan zo vriendelijk zijn dit van tevoren bij de assistente aan te geven? Dan kunnen we daar in onze planning rekening mee houden.

Tussen 13:30-15:00 uur zijn wij bereikbaar voor het opvragen van uitslagen en advies.

Tussen 15.00-17.00 uur kunt u bellen voor spoedeisende zaken en voor zaken die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten.

Zelf online regelen

U kunt een afspraak ook zelf online regelen of een korte concrete vraag stellen via het patiëntportaal mijngezondheid.net

Om gebruik te maken van de mogelijkheden van mijngezondheid.net dient u een account aan te maken. Uw eigen huisarts zal binnen 48 uur uw vraag beantwoorden.

In de vakantie van de huisarts wordt deze mogelijkheid uitgeschakeld.

Lukt dit niet, of denkt u dat u vanwege uw klachten eerder gezien moet worden? Belt u dan naar de praktijk om te overleggen met de assistente. De assistente is goed bereikbaar tussen 08:00-10:30 uur en 11:15-12:30 uur.

Voor andere vragen kunt u ons altijd bellen of een e-mail sturen naar het emailadres van de eigen huisarts. De email is uitsluitend voor niet-medische vragen!

Twijfelt u of u een afspraak moet maken?

Dan kunt u een vragenlijst doorlopen op Moetiknaardedokter.nl waarna u meteen een vervolgadvies ontvangt. Dit kan betekenen dat u  met de huisarts moet bellen of kunt volstaan met een zelfzorgadvies. Deze vragenlijst is goedgekeurd door het Nederlands Huisartsen Genootschap . U krijgt meteen een betrouwbaar advies en voorkomt lange wachttijden of onnodig bezoek.

Voor betrouwbare medische informatie en adviezen kunt u ook altijd terecht op Thuisarts.nl.

Deze worden door uw eigen huisarts binnen 48 uur beantwoord.
In de vakantie van de huisarts wordt deze mogelijkheid uitgeschakeld. (Mijngezondheid.net)