Welkom bij Huisartsen Centrumwaard

van Hellemondtstraat 5, 1701 ER Heerhugowaard

Afspraak maken

Nieuwe tijden voor telefonisch contact
Om u ook in de toekomst goed te kunnen blijven helpen, passen wij onze telefonische bereikbaarheid aan.
• Voor het maken van een afspraak kunt u bellen tussen 08.00 en 10.30 uur.
• Voor het opvragen van uitslagen kunt u bellen tussen 13.30 en 15.30 uur.
Kunt u ons niet direct bereiken? Dan kunt u een terugbelverzoek achterlaten. Wij bellen u dan zo snel mogelijk terug.
Voor levensbedreigende situatie zijn wij van 8.00u – 17.00u bereikbaar.
Wij begrijpen dat deze verandering even wennen kan zijn.
Samen zorgen we ervoor dat we ook in de toekomst goede zorg kunnen blijven bieden aan u als patiënt.
Onze telefonische bandjes zijn opnieuw ingesproken en aangepast aan deze werkwijze. Wij hopen dat dit extra duidelijkheid geeft en u snel op weg helpt. Dank voor uw begrip en medewerking.

Telefonisch

Heeft u gezondheidsklachten of medische vragen en wilt u langskomen? Maak dan altijd eerst een afspraak!

Praktijk Bilars                            072-5766505

Praktijk Borghols en La Gro   072-5766502

Praktijk Munster                       072-5766501

Praktijk Rietveld                       072-5766503

Praktijk van de Vusse              072-5766504

Keuzemenu:

  1. Spoed
  2. Herhaalrecepten
  3. Maak een afspraak
  4. Intercollegiaal overleg

 

Assistente kan vragen stellen of advies geven

In verband met de planning vraagt de assistente naar de reden van uw verzoek voor een afspraak. Onze doktersassistentes zijn gediplomeerd en op basis van hun deskundigheid, instructies van de huisarts en hun ervaring beoordelen zij uw zorgvraag op urgentie.  Bij spoedeisende klachten kunt u altijd dezelfde dag nog terecht.

Daarnaast kan zij een goede inschatting maken van de benodigde tijd en bepalen wie u het beste kan helpen. Voor een standaard consult reserveren wij 15 minuten. Denkt u meer tijd nodig te hebben (bijvoorbeeld omdat u meerdere vragen of klachten heeft), wilt u dan zo vriendelijk zijn dit van tevoren bij de assistente aan te geven? Dan kunnen we daar in onze planning rekening mee houden.

Tussen 10.30-11.00u hebben wij koffiepauze en zijn alleen voor spoed bereikbaar.

Tussen 13:30-15:30 uur zijn wij bereikbaar voor het opvragen van uitslagen en advies.

Tussen 15.00-17.00 uur kunt u bellen voor spoedeisende zaken en voor zaken die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten.

De balie is vanaf 16.30u gesloten.

Twijfelt u of u een afspraak moet maken?

Dan kunt u een vragenlijst doorlopen op Moetiknaardedokter.nl waarna u meteen een vervolgadvies ontvangt. Dit kan betekenen dat u  met de huisarts moet bellen of kunt volstaan met een zelfzorgadvies. Deze vragenlijst is goedgekeurd door het Nederlands Huisartsen Genootschap . U krijgt meteen een betrouwbaar advies en voorkomt lange wachttijden of onnodig bezoek.

Voor betrouwbare medische informatie en adviezen kunt u ook altijd terecht op Thuisarts.nl.

Deze worden door uw eigen huisarts binnen 48 uur beantwoord.
In de vakantie van de huisarts wordt deze mogelijkheid uitgeschakeld. (Mijngezondheid.net)